Eliminar mi cuenta
Cómo pedir que se elimine tu cuenta de HSE.AR y todo lo que la aplicación tenga guardado.
La forma más rápida: desde la aplicación
Si todavía tenés HSE.AR instalada, el camino directo es Más → Eliminar mi cuenta. La aplicación te muestra qué se va a borrar, te deja exportar todos tus datos antes y elimina todo en el momento.
Exportá tus datos antes de borrar
HSE.AR guarda documentación que estás obligado a conservar —hasta 40 años desde el cese para trabajadores expuestos a agentes cancerígenos, Res. SRT 81/19 art. 11— y que no es tuya, sino de tus empresas clientes.
Por eso la aplicación no te deja borrar sin antes exportar la copia o confirmar que ya la tenés guardada fuera del teléfono.
Si ya desinstalaste la aplicación
Escribinos desde el correo con el que te registraste, pidiendo la eliminación de tu cuenta:
contacto@hse.arSe procesa dentro de los cinco días hábiles que fija el artículo 16 de la Ley 25.326, y te confirmamos por correo cuando esté hecho.
Qué se elimina y qué no
| Qué | Al eliminar la cuenta |
|---|---|
| Tu cuenta y tus datos de acceso | Se eliminan |
| Tus delegaciones pendientes | Se eliminan |
| Los datos cargados en tu teléfono | Se borran si lo hacés desde la aplicación |
| Fotos, notas de voz y planos de relevamiento | Se borran si lo hacés desde la aplicación |
| La copia en tu Google Drive o iCloud | No. Es tuya, se administra desde tu cuenta de Google o de Apple |
| Los informes que ya exportaste y compartiste | No. Una vez que un archivo salió del teléfono, HSE.AR no tiene ningún control sobre él |
Eliminar la cuenta no cancela la suscripción
La suscripción se contrata y se cobra dentro de Google Play o del App Store, así que se da de baja desde ahí. Si no la cancelás, vas a seguir pagando aunque tu cuenta ya no exista.
En Android: Google Play → tu foto de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones.
En iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones.
Si en vez de eliminar querés otra cosa
- Dejar de pagar pero conservar tus datos: cancelá la suscripción en la tienda. La aplicación pasa a solo lectura y podés seguir viendo y exportando todo lo cargado.
- Solo sacar una copia: Más → Copia de seguridad, sin eliminar nada.
- Corregir o acceder a tus datos personales: escribinos al mismo correo. Los plazos de la Ley 25.326 son de diez días corridos para acceso y cinco días hábiles para rectificación o supresión.
HSE.AR — Política de privacidad · Términos y condiciones
Última actualización: 26 de agosto de 2026.